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南宁疫情下的呼叫中心外包市场变化如何

分类：呼叫中心外包 发布时间：2022-04-16 22185次浏览

疫情下呼叫中心外包市场变化1、需求量下降因为疫情原因，大家都不消费了，如旅游、交...

疫情下呼叫中心外包市场变化

1、需求量下降

因为疫情原因，大家都不消费了，如旅游、交易、银行等呼叫中心外包大客户需求量减少，就会导致外包市场整体需求下降。

2、流失大/人难招

人都隔离，或较晚复工了，预计会有极大的人员流失，也很难补充，这会对呼叫中心外包公司造成很大的影响。

3、入不敷出

对于一些主营呼出类、电销类等外包商，这段时间基本无收入，基本上呼叫中心外包公司处于入不敷出的境地。

4、存在安全隐患

呼叫中心外包公司是人力密集行行业，而这就需要每天进行定时消费和防范，这对于外包商来说，无疑加重复工难度。


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